Conditions générales de vente

Nous offrons une garantie à vie sur tous les cadres de vélo titane CHIRU. Cette garantie à vie s’applique exclusivement aux cadres achetés à compter du 1er mai 2023 (date de facture faisant foi). Les cadres achetés avant cette date restent soumis à la garantie légale et contractuelle en vigueur au moment de leur achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés aux matériaux utilisés du dit cadre. Si un cadre présente un tel défaut, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer gratuitement, conformément à notre politique de garantie. La garantie à vie s’applique uniquement à l’acheteur initial et n’est pas transférable. Le cadre devra nous être retourné nu sans aucun accessoires. La garantie ne couvre pas le démontage et le re-montage du vélo ainsi que les frais de transport aller et retour du cadre. Pour faire valoir cette garantie, veuillez contacter notre service clientèle et fournir les informations pertinentes, telles que la preuve d’achat ( Facture ), photo du vélo complet, et photo du défaut constaté. Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’une modification non autorisée, d’un montage de composants non conformes aux spécifications du cadre ou de toute autre cause indépendante de notre volonté. Nous nous réservons le droit de déterminer si un défaut est couvert par la garantie à vie. Cette garantie à vie n’affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.